Um die Nutzung des organisationsweiten Wissens weiter zu optimieren, hat sich die BR Berlin Recycling GmbH f\u00fcr den Einsatz von USU Knowledge Management entschieden. Geplant ist der Aufbau einer Wissensdatenbank, die als \u201esingle source of truth\u201c den zentralen Zugang zu qualit\u00e4tsgesicherten Inhalten sicherstellen soll.<\/p>\n

Entlang der Prozesse soll dieses Wissen sukzessive unterschiedlichen Service-Bereichen aus dem Kundendienst, der Verwaltung und der IT zur Verf\u00fcgung stehen. Egal, ob es z.B. um Aktenvernichtung, Containerdienste, Streugut, den Abfallkalender oder kleinere bzw. gr\u00f6\u00dfere IT-Probleme geht: Auf alle diese Themen k\u00f6nnen die Mitarbeitenden von Berlin Recycling k\u00fcnftig schnell und zielgerichtet zugreifen. Geplant ist au\u00dferdem eine App f\u00fcr den mobilen Wissenszugriff durch externe Service-Teams.<\/p>\n

\u201eWir freuen uns, Organisationen mit komplexen Servicethemen wie Berlin Recycling mit unseren Knowledge-Management-L\u00f6sungen zu unterst\u00fctzen. Der Praxiserfolg unserer Kunden best\u00e4tigt die zentrale Bedeutung eines effizienten Wissensmanagements f\u00fcr die interne Prozesseffizienz und eine hervorragende Kundenkommunikation\u201c, so Achim Rudolph, Senior Vice President & Managing Director bei USU.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

BR Berlin Recycling GmbH optimiert Wissen mit USU Knowledge Management und schafft eine zentrale Wissensdatenbank. Um die Nutzung des organisationsweiten Wissens zu optimieren, hat sich die BR Berlin Recycling GmbH f\u00fcr USU Knowledge Management entschieden. Geplant ist der Aufbau einer Wissensdatenbank, die als «single source of truth» den zentralen Zugang zu qualit\u00e4tsgesicherten Inhalten sicherstellen soll. Diese wird Service-Bereichen wie Kundendienst, Verwaltung und IT zug\u00e4nglich gemacht und unterst\u00fctzt Themen wie Aktenvernichtung und Containerdienste. Eine mobile App f\u00fcr externen Wissenszugriff ist ebenfalls geplant. Achim Rudolph von USU betont die Bedeutung eines effizienten Wissensmanagements f\u00fcr interne Prozesseffizienz und Kundenkommunikation.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":2257,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[166,105,233,220],"artikelbranche":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/artikel\/2254"}],"collection":[{"href":"http:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/artikel"}],"about":[{"href":"http:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/artikel"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2254"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/artikel\/2254\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2256,"href":"http:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/artikel\/2254\/revisions\/2256"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2257"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2254"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2254"},{"taxonomy":"artikelbranche","embeddable":true,"href":"http:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/artikelbranche?post=2254"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}