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Meike’s Raumzeit
Meike’s Raumzeit #22 02. September 2024

Fit für die Zukunft: Flexibel, Agil & Vernetzt

Anne M. Schüller, Keynote Speakerin, Übermorgengestalterin, Managementdenkerin und Bestsellerautorin hat umfangreichen Hintergrund im Bereich Sales und Marketing, zuletzt als CMO... 

Nice to Meet You
Nice to Meet You #31 02. September 2024

Digitale Transformation

In dieser Episode des «Nice To Meet You» Podcast habe ich das Vergnügen, Prof. Dr. Sita Mazumder willkommen zu heissen... 

Meike’s Raumzeit
Meike’s Raumzeit #21 02. September 2024

Customer Success: Vom Verkauf zur Begeisterung

In der heutigen Cloud Economy spielen Renewals ebenso wie Cross- und Upselling eine  entscheidende Rolle für Unternehmen, die langfristig erfolgreich... 

Meike’s Raumzeit
Meike’s Raumzeit #20 12. August 2024

CX wird gefeiert: Mit Zelt zur Kundenzentrierung

In dieser Episode spreche ich mit Robert Cwicinski, CEO von Leafworks und Mit-Initiator des CX Festivals in Deutschland, über Customer... 

ICT Talk
ICT Talk #21 13. Juli 2024

KI zwischen Norm und Nutzen

In der neuesten Episode des ICT Talk führe ich ein Gespräch mit Prof. Dr. Sita Mazumder, Professorin für Business und... 

Meike’s Raumzeit
Meike’s Raumzeit #19 08. Mai 2024

Kundenzentrierung im Gesundheitswesen

Ich spreche mit Virginie Pache, Head of Pharmacies bei Galenica, über die Frage nach der Kundenzentrierung im Gesundheitswesen und wie... 

Meike’s Raumzeit
Meike’s Raumzeit #17 06. Mai 2024

Vom Kundenbedürfnis zum Produkt

Julia Dimmler, Leiterin Medien und Kundenmanagement sowie Mitglied der Geschäftsleitung bei Betty Bossi, teilt mit uns ihre Erfahrungen und Einblicke... 

Nice to Meet You
Nice to Meet You #30 06. Mai 2024

Customer Experience und Kundenwert

In diesem Podcast tauchen wir gemeinsam mit Dr. Maxie Schmidt ein in die komplexe Welt der Kundenwertschöpfung und von Customer... 

Meike’s Raumzeit
Meike’s Raumzeit #16 03. Mai 2024

GenZ & die Vibe-Economy

Im Gespräch mit Yannick Blättler, Gründer und Inhaber der auf die Gen Z spezialisierte NEOVISO AG, sprechen die beiden über... 

Meike’s Raumzeit
Meike’s Raumzeit #18 03. Mai 2024

Innovation durch Kundennähe

Christina Hirsch ist seit bald fünf Jahren bei Swisscom verantwortlich für Shops und Einzelhandelskanäle. In dieser Position schlägt Sie die... 

ICT Talk
ICT Talk #20 14. März 2024

Mit KI Entscheidungsprozesse verbessern

Im Markt gewinnt der Klügere, ermächtigt durch Daten. Um dieser Nachfrage gerecht zu werden, hat Jan Schoenmakers HASE & IGEL... 

Nice to Meet You
Nice to Meet You #24 07. Februar 2024

Kundenservice als Erfolgsfaktor für Unternehmen?

Ich spreche in dieser Epsiode mit Piergiorgio Cecco, Regional Operations Manager bei Genesis Motor Switzerland, darüber, warum Zeit mehr als... 

Wechsel-Stoff
Wechsel-Stoff #10 15. Dezember 2023

Performance oder die Frage: Wie mache ich den besten Job

In dieser Episode spreche ich mit Petra Rüegg über Performance und wir gehen der Frage nach, was Performance mit Motivation... 

Meike’s Raumzeit
Meike’s Raumzeit #10 05. April 2023

Warum Unternehmen einen Blick in die Zukunft wagen sollten

Béatrice Merlach ist bei Creaholic für Strategie-, Transformations- und Future Thinking Projekte verantwortlich und als "Professional Inventor" tätig. Mit ihr... 

Meike’s Raumzeit
Meike’s Raumzeit #11 05. April 2023

Behavioural Science & der Schlüssel einer erfolgreichen digitalen Strategie

Stellen Sie sich vor, Sie könnten Emotionen beeinflussen und Ihre Kunden dazu motivieren, bessere Entscheidungen zu treffen – für sich... 

ICT Talk
ICT Talk #10 01. März 2023

Live-Commerce per Phonebot – geht das?

Ich spreche mit Uwe Richter, Director Customer Service bei HSE, Malte Kosub, Co-Founder & CEO von Paloa und Ben Ellermann... 

ICT Talk
ICT Talk #11 01. März 2023

Buyer Enablement vs. Customer Experience

Kunden im Kaufprozess eine nachhaltige User Experience zu bieten, um die richtige Lösung für eine geschäftliche Herausforderung zu finden, ist... 

ICT Talk
ICT Talk #12 01. März 2023

Cloud-Pionier in der regulierten Schweizer Finanzbranche

Die Bank Avera ist die grösste Regionalbank Zürichs und betreut an zwölf Standorten mehr als 45'000 Kunden. Kundennähe und Vertrauen... 


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