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{"id":1676,"date":"2024-06-11T18:11:10","date_gmt":"2024-06-11T18:11:10","guid":{"rendered":"https:\/\/cmm360.swisscrmforum.com\/wp\/?post_type=artikel&#038;p=1676"},"modified":"2024-06-24T13:03:11","modified_gmt":"2024-06-24T13:03:11","slug":"1676","status":"publish","type":"artikel","link":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/artikel\/1676\/","title":{"rendered":"Generative KI ebnet den Weg f\u00fcr analytische KI-L\u00f6sungen"},"content":{"rendered":"<p>Mit 95 % gab \u00fcberw\u00e4ltigende Mehrheit der weltweiten Befragten an, dass\u00a0die zunehmende Verbreitung von generativer KI\u00a0bei ihnen unmittelbar f\u00fcr die Einf\u00fchrung anderer Arten von KI mitverantwortlich war (deutsche Befragte: 100 %). F\u00fcr rund ein Drittel spielte sie dabei sogar eine entscheidende Rolle (D: 40 %). Ausserdem zeigt die Studie, dass Generative KI in globalen Unternehmen die vorherrschende Art von K\u00fcnstlicher Intelligenz ist. Das unterstreicht, welche grosse Bedeutung ihr f\u00fcr Produktivit\u00e4tssteigerungen und als kreativer Partner f\u00fcr Innovationen einger\u00e4umt wird.<\/p>\n<p>Die Studie untersuchte den\u00a0Einsatz von K\u00fcnstlicher Intelligenz\u00a0aus der Perspektive des menschlichen Gehirns: Setzen Unternehmen eher rationale, analytische KI ein, die F\u00e4higkeiten der linken menschlichen Gehirnh\u00e4lfte nachahmt (\u201eLeft Brain AI\u201c)? Oder eher kreative, generative KI, die den F\u00e4higkeiten der rechten Gehirnh\u00e4lfte entspricht (\u201eRight Brain AI\u201c)? Das Ergebnis: \u201eRight Brain AI\u201c ist die am h\u00e4ufigsten eingesetzte K\u00fcnstliche Intelligenz. 44 % der Befragten gaben an, vor allem diese Art von KI zu nutzen (D: 36 %). Die beliebtesten Einsatzzwecke sind dabei kreative oder produktivit\u00e4tssteigernde Aufgaben wie die Erstellung von Inhalten (weltweit: 61 %, D: 70 %), die Aufbereitung grosser Informationsbest\u00e4nde (weltweit: 54 %, D: 52 %) und\u00a0Chatbots\u00a0(weltweit und D: 51 %). Weniger als ein Drittel aller Befragten nutzt vorwiegend \u201eLeft Brain AI\u201c (weltweit und D: 30 %). Zum Einsatz kommen dabei vor allem Tools f\u00fcr pr\u00e4diktive Analysen (weltweit: 57 %, D: 59 %) und Entscheidungsmanagement (weltweit: 42 %, D: 45 %). Zu gleichen Teilen werden \u201eLeft Brain AI\u201c und \u201eRight Brain AI\u201c von 25 % der Befragten genutzt (D: 34 %).<\/p>\n<h2>Weitere Ergebnisse der Studie:<\/h2>\n<p>Die Ausgaben f\u00fcr KI steigen ebenso wie die Erwartungen. 92 % der Befragten halten es f\u00fcr wahrscheinlich, dass sie den Einsatz von KI in den n\u00e4chsten f\u00fcnf Jahren ausweiten werden (D: 90 %). 74 % sind \u201eextrem\u201c oder \u201esehr\u201c zuversichtlich, dass KI ihrem Unternehmen in den n\u00e4chsten f\u00fcnf bis zehn Jahren einen transformativen Mehrwert bringen kann (D: 82 %). Mit 82 % erwartet die grosse Mehrheit, dass sie in den n\u00e4chsten drei Jahren ihre Gewinnsteigerung bis zur H\u00e4lfte direkt auf den Einsatz von KI zur\u00fcckf\u00fchren kann (D: 89 %). Allerdings geben auch 85 % bis zur H\u00e4lfte ihres j\u00e4hrlichen IT-Budgets f\u00fcr KI-L\u00f6sungen aus (D: 91 %). 77 % r\u00e4umen ein, dass sie schon einmal wegen einer fehlenden Strategie Budget verschwendet haben. Das zeigt, dass bei KI-Investitionen mehr Sorgfalt erforderlich ist.<\/p>\n<p>Unternehmen \u00fcbersch\u00e4tzen ihr Verst\u00e4ndnis f\u00fcr KI. Mit 93 % glaubt die grosse Mehrheit der Befragten, ein gutes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr KI und ihre Funktionsweise zu haben (D: 98 %). 80 % sind allerdings der Meinung, dass KI erst seit weniger als f\u00fcnf Jahren in Unternehmen eingesetzt wird (D: 90 %), obwohl die allgemeine\u00a0Nutzung von K\u00fcnstlicher Intelligenz\u00a0bis in die 1980er Jahre zur\u00fcckreicht. Lediglich 7 % \u00e4usserten die Ansicht, dass KI schon seit 10 Jahren oder l\u00e4nger genutzt wird (D 6 %). Fast zwei Drittel der Befragten (65 %) konnten die zutreffende Definition von generativer KI nicht identifizieren (D: 69 %), obwohl nur 3 % zugaben, nicht zu wissen, was diese Technologie ist (D: 2 %). Diese widerspr\u00fcchlichen Zahlen k\u00f6nnten erkl\u00e4ren, warum fast zwei Drittel (61 %) von gescheiterten KI-Implementierungen berichteten (D: 61 %).<\/p>\n<p>Unternehmen vertrauen KI, machen sich aber auch Sorgen. Mit 47 % hat knapp die H\u00e4lfte der Befragten Bauchschmerzen dabei, den Erfolg ihrer Marke in die H\u00e4nde von KI zu legen (D: 41 %). 51 % machen sich Sorgen wegen der Transparenz und Voreingenommenheit von KI (D: 54 %). Weitere 42 % haben die Bef\u00fcrchtung, dass ihnen KI ihren Arbeitsplatz wegnehmen k\u00f6nnte (D: 46 %) \u2013 und 40 % sind wegen einer potenziellen Versklavung der Menschheit durch KI-gesteuerte Roboter besorgt (D: 44 %). Trotz dieser Bedenken traut die Mehrheit (62 %) der KI bis zu einem gewissen Grad zu, eine Abteilung vollst\u00e4ndig zu \u00fcbernehmen (D: 73 %). Den Aufbau von Kundenbeziehungen w\u00fcrden 41 % der Befragten lieber Menschen anvertrauen, wenn diese von einer KI unterst\u00fctzt werden (D: 34 %). Einem Menschen ganz ohne Hilfe von KI w\u00fcrden dabei lediglich 15 % vertrauen (D: 11 %).<\/p>\n<p>Die Nachfrage nach KI-Kompetenz steigt. Lediglich 20 % der Befragten sind der Meinung, dass die KI-Kenntnisse und -Erfahrungen ihres Unternehmens unzureichend sind (D:11 %). Gleichzeitig sieht aber mehr als ein Viertel (28 %) in mangelndem Know-how ein Hindernis f\u00fcr einen erweiterten Einsatz von KI in ihrem Unternehmen (D: 22 %). 98 % sind F\u00e4higkeiten und Erfahrungen rund um KI besonders wichtig, wenn sie Bewerber f\u00fcr ihr Team in Betracht ziehen (D: 100 %). Am meisten gefragt sind dabei Personen mit praktischen Erfahrungen etwa im Prompt Engineering (weltweit: 64 %, D: 60 %). Danach folgen Experten f\u00fcr KI-Theorie und Akademiker aus dem KI-Umfeld (weltweit: 46 %, D: 53 %). Lediglich 5 % suchen gar nicht proaktiv nach Mitarbeitern mit KI-Kenntnissen oder -Erfahrungen (D: 3 %).<\/p>\n<p>\u201eGenerative KI ist der Fahnentr\u00e4ger einer neuen Welle des KI-Enthusiasmus. Viele Unternehmen nutzen sie als Katalysator, um nicht nur andere Arten von KI zu erkunden, sondern auch Kreativit\u00e4t und Innovation voranzutreiben\u201c, erkl\u00e4rt <strong>Don Schuerman, Chief Technology Officer bei Pegasystems<\/strong>. \u201eIn den n\u00e4chsten Jahren wird sich nicht nur die K\u00fcnstliche Intelligenz in allen ihren verschiedenen Formen beschleunigen, sie wird sich auch immer weiter verbreiten. Um davon optimal zu profitieren, m\u00fcssen Unternehmen daf\u00fcr sorgen, dass sie \u00fcber das erforderliche Know-how und das n\u00f6tige Verst\u00e4ndnis verf\u00fcgen, um ihre KI-Projekte zum Erfolg zu f\u00fchren. Wir gehen davon aus, dass Unternehmen in den kommenden Jahren nicht nur immer mehr KI-basierte Produktivit\u00e4tswerkzeuge einsetzen. Sie werden auch mit KI zusammenarbeiten, um Innovationen voranzutreiben, die f\u00fcr sie und ihre Kunden die bestm\u00f6glichen Ergebnisse erzielen.\u201c<\/p>\n<h3>\u00dcber die Studie<\/h3>\n<p>Die Studie wurde vom Marktforschungsunternehmen\u00a0<a href=\"https:\/\/savanta.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Savanta<\/a>\u00a0durchgef\u00fchrt und auf der Unternehmenskonferenz\u00a0<a href=\"https:\/\/www.pega.com\/de\/events\/pegaworld\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PegaWorld iNspire<\/a>\u00a0in Las Vegas vorgestellt. Sie basiert auf einer weltweiten Befragung von \u00fcber 500 Gesch\u00e4ftsentscheidern zu ihrem Verst\u00e4ndnis und ihrer Verwendung von KI sowie zu den Herausforderungen und Chancen ihrer Implementierung. An der Umfrage nahmen auch 100 Gesch\u00e4ftsentscheider aus Deutschland teil.<\/p>\n<h3>Methodik<\/h3>\n<p>Pegasystems erstellte einen Satz aus zehn Aussagen und unterteilte sie in Kategorien, die mit \u201eLeft Brain AI\u201c und \u201eRight Brain AI\u201c in Verbindung gebracht werden k\u00f6nnen. Diese Aussagen wurden den Teilnehmern in einer zuf\u00e4lligen Reihenfolge gezeigt und sie w\u00e4hlten die Aussagen aus, die ihrer Meinung nach am besten zu der KI passen, die in ihrem Unternehmen eingesetzt wird. Anschliessend wurden von jedem Teilnehmer die ausgew\u00e4hlten \u201eLeft Brain\u201c- und \u201eRight Brain\u201c-Statements gez\u00e4hlt. Teilnehmer, die jeweils eine gleich hohe Anzahl ausgew\u00e4hlt hatten, wurden als \u201eMiddle Brain\u201c eingestuft, die \u00fcbrigen entsprechend der jeweiligen \u00dcberzahl als \u201eLeft Brain\u201c oder \u201eRight Brain\u201c.<\/p>\n\n<p>Bild: Don Schuerman, Chief Technology Officer bei Pegasystems<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit generativer KI erlebt \u201eRight Brain AI\u201c, also eine KI, die kreative F\u00e4higkeiten der rechten menschlichen Gehirnh\u00e4lfte nachahmt, derzeit einen rasanten Aufstieg. Dieser \u00f6ffnet aber auch die T\u00fcr f\u00fcr einen breiteren Einsatz von eher analytischer \u201eLeft Brain AI\u201c. Das zeigt eine aktuelle Studie von Pegasystems, f\u00fchrender Anbieter f\u00fcr KI-basierte Entscheidungsunterst\u00fctzung und Workflow-Automation in Unternehmen.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":1733,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[102,77],"artikelbranche":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/artikel\/1676"}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/artikel"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/artikel"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1676"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/artikel\/1676\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1734,"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/artikel\/1676\/revisions\/1734"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1733"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1676"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1676"},{"taxonomy":"artikelbranche","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/artikelbranche?post=1676"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}