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{"id":3195,"date":"2024-01-24T10:11:27","date_gmt":"2024-01-24T08:11:27","guid":{"rendered":"https:\/\/cmm360.swisscrmforum.com\/wp\/artikel\/ki-entwicklungen-werfen-business-plaene-ueber-den-haufen\/"},"modified":"2024-01-24T10:11:27","modified_gmt":"2024-01-24T08:11:27","slug":"ki-entwicklungen-werfen-business-plaene-ueber-den-haufen","status":"publish","type":"artikel","link":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/artikel\/ki-entwicklungen-werfen-business-plaene-ueber-den-haufen\/","title":{"rendered":"KI-Entwicklungen werfen Business-Pl\u00e4ne \u00fcber den Haufen"},"content":{"rendered":"<p><em>Die rasante Entwicklung der K\u00fcnstlichen Intelligenz (KI) erfordert schnelles Handeln von Unternehmen. Sie m\u00fcssen nicht nur die Auswirkungen auf ihr Gesch\u00e4ft verstehen, sondern auch die Unternehmenskultur anpassen und Mitarbeiter einbeziehen, um die Chancen von KI zu nutzen und den Wandel erfolgreich zu gestalten.<\/em><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>\u201eBesonders in diesem Jahr haben die Entwicklungen <a href=\"https:\/\/www.cmm360.ch\/tag\/ki\" data-gc-link=\"https:\/\/www.cmm360.ch\/tag\/ki\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">im Bereich K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) <\/a>rasant an Fahrt aufgenommen. Viele Menschen und Unternehmen wurden von den pl\u00f6tzlich frei verf\u00fcgbaren KI-Tools wie ChatGPT oder Jasper und den daraus entstehenden Chancen \u00fcberrascht und auch verunsichert. So m\u00fcssen viele Unternehmen, die sich bisher noch nicht mit dem Thema auseinandergesetzt haben, dies schleunigst nachholen, sonst riskieren sie, den Anschluss zu verlieren. Dies betrifft auch viele der regul\u00e4ren, f\u00fcnfj\u00e4hrigen Gesch\u00e4ftspl\u00e4ne, die diese Ver\u00e4nderungen so schnell nicht abbilden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>So m\u00fcssen sich Unternehmen aktuell nicht nur Gedanken dar\u00fcber machen, wie KI-Technologien ihr gesamtes Gesch\u00e4ftsumfeld und den Markt k\u00fcnftig ver\u00e4ndern k\u00f6nnten, sondern auch dar\u00fcber, welche Auswirkungen sie auf die eigene Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit und ihr Business Model haben werden. Gleichzeitig geht es nicht mehr nur darum, mit welchem Ziel und in welcher Form Unternehmen KI implementieren werden. Es muss nun vielmehr die wachsende Rolle ber\u00fccksichtigt werden, die intelligente Technologien in allen Arbeitsabl\u00e4ufen spielen werden, von der Mitarbeiter-Unterst\u00fctzung <a href=\"https:\/\/www.cmm360.ch\/tag\/crm\" data-gc-link=\"https:\/\/www.cmm360.ch\/tag\/crm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">bis hin zur Kundenbetreuung<\/a>, sonst drohen Wert-, Kunden- und Talentverlust.<\/p>\n<p>Ganz klar ist dies auch eine Frage der <a href=\"https:\/\/www.cmm360.ch\/tag\/unternehmenskultur\" data-gc-link=\"https:\/\/www.cmm360.ch\/tag\/unternehmenskultur\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Unternehmenskultur<\/a>. Welche Berufsbilder entstehen, welche werden sich stark ver\u00e4ndern und welche fallen auf Dauer sogar weg? Hier ist es essenziell, alle Mitarbeiter in die \u00dcberlegungen mit einzubeziehen und gemeinsam die Schritte in die Zukunft zu planen, damit die Sorge, dass KI die Rolle des Menschen in der Arbeitswelt verdr\u00e4ngen k\u00f6nnte, nicht \u00fcberhandnimmt \u2013 ohne die Chancen zu sehen, die sie dem Einzelnen bietet. Unternehmen m\u00fcssen vermitteln, wie die KI Arbeit erleichtern beziehungsweise anspruchsvoller machen kann und wie sie als Hilfsmittel weiterhin durch, von und f\u00fcr Menschen genutzt und kontrolliert wird.<\/p>\n<p>Der Handlungsbedarf ist gro\u00df und dringend: Die Macht der neuen Technologien wird ihren Einsatz in vielen Lebensbereichen mit rasantem Tempo vorantreiben und gerade in der Wirtschaft f\u00fcr einen Wandel sorgen, der mit keiner bisherigen Entwicklung vergleichbar ist.<\/p>\n<p><strong>\u00dcber den Autor<br \/><\/strong>Daniel Karadza, Country Manager and Senior Director Sales Germany bei <a href=\"\/tag\/genesys\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Genesys<\/a><\/p>\n<p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die rasante Entwicklung der K\u00fcnstlichen Intelligenz (KI) erfordert schnelles Handeln von Unternehmen. 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