Mitbegr\u00fcnder \u00fcbernimmt neue Verantwortung f\u00fcr Innovationsaktivit\u00e4ten<\/strong><\/p>\n

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Josef Novak, einer der Mitgr\u00fcnder des international erfolgreichen Schweizer Anbieters von KI-basierten Customer Success L\u00f6sungen, hat seit der Gr\u00fcndung des Unternehmens eine entscheidende Rolle bei der Implementierung modernster Technologien gespielt. Seine Arbeit hat entscheidend dazu beigetragen, dass Spitch heute eine f\u00fchrende Position in dieser dynamischen Branche einnimmt.<\/p>\n

Spitch<\/a> ernennt Josef Novak mit sofortiger Wirkung zum Chief Innovation Officer. In dieser Funktion wird er f\u00fcr die strategisch zentrale Innovationsabteilung von Spitch verantwortlich sein. Er wird dazu beitragen, die Entwicklung neuer KI-F\u00e4higkeiten zu steuern, mit Interessengruppen zusammenzuarbeiten und Markttrends zu erforschen, um Innovationen voranzutreiben. Josef Novak wird von Z\u00fcrich aus t\u00e4tig sein und an den CEO von Spitch, Alexey Popov, berichten.<\/p>\n

Die neunj\u00e4hrige Erfolgsgeschichte von Spitch ist auch eine Geschichte der Innovation, die f\u00fcr das schnelle Wachstum des in Z\u00fcrich ans\u00e4ssigen Unternehmens entscheidend war. Josef Novak studierte Linguistik an der University of California Santa Barbara, gefolgt von einem M.E. in Computerwissenschaften am Tokyo Institute of Technology und einem Ph.D. an der University of Tokyo. Seine Dissertation befasste sich mit angewandten Aspekten der automatischen Spracherkennung und der Umwandlung von Graphemen in Phoneme. Er war auch an Start-up-Unternehmen im Bereich Sprachtechnologie beteiligt und absolvierte Forschungspraktika am japanischen National Institute of Information and Communications Technology (NICT).<\/p>\n

Spitch<\/strong><\/p>\n

Die Schweizer Spitch AG<\/strong><\/a> mit Pr\u00e4senz in zahlreichen europ\u00e4ischen L\u00e4ndern und Nordamerika ist ein f\u00fchrender Entwickler und Anbieter von Sprach- und Textdialog\u00adsystemen f\u00fcr Unternehmen und Beh\u00f6rden. Spitch-Systeme verstehen nicht nur W\u00f6rter und S\u00e4tze, sondern insbesondere auch den Sinn des Gesagten. Hierzu setzt Spitch auf durchg\u00e4ngig eigen\u00adentwickelte Software, die Natural Language Processing (NLP), Artificial Intelligence (AI) und Machine Learning (ML) kom\u00adbiniert. Je nach Anforderungen werden unterschiedliche Module auf Grundlage einer einheitlichen Omnichannel-Plattform zu einer kundenspezifischen L\u00f6sung zusammengef\u00fchrt. Spitch-Systeme arbeiten in namhaften Call- und Contact-Center, Banken und Versicherungen, Tele\u00adkommunikations\u00adfirmen, der Automobil- und Transport\u00adbranche, dem Gesundheitswesen und im \u00f6ffentlichen Dienst. Mehr als 50 Millionen Interaktionen wurden 2021 \u00fcber Spitch-Systeme abgewickelt und das Wachstum geht weiter.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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