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{"id":5260,"date":"2020-11-24T09:12:00","date_gmt":"2020-11-24T07:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cmm360.swisscrmforum.com\/wp\/artikel\/die-digital-workspace-management-trends-2021\/"},"modified":"2020-11-24T09:12:00","modified_gmt":"2020-11-24T07:12:00","slug":"die-digital-workspace-management-trends-2021","status":"publish","type":"artikel","link":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/artikel\/die-digital-workspace-management-trends-2021\/","title":{"rendered":"Die Digital Workspace Management Trends 2021"},"content":{"rendered":"<p><strong>Das Jahr 2020 hat mit der COVID-19-Pandemie beispiellose Umw\u00e4lzungen in Bezug auf die digitale Transformation angesto\u00dfen, die auch im kommenden Jahr weiterhin eine wichtige Rolle spielen werden. Was vorher unm\u00f6glich schien, wurde pl\u00f6tzlich doch m\u00f6glich. Noch nie zuvor arbeiteten so viele Arbeitnehmer im Homeoffice. Wollen Unternehmen weiterhin konkurrenzf\u00e4hig bleiben, m\u00fcssen sie mit diesen Entwicklungen mehr denn je Schritt halten \u2013 ohne dass die IT-Kosten explodieren.<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Aus dieser tektonischen Verschiebung, die gerade im Digital Workspace Management passiert, resultieren mehrere Trends, die Unternehmen f\u00fcr 2021 auf der Agenda haben sollten:<\/p>\n<h2>1. Erweiterung des Digital Workspace in Richtung Edge und Cloud<\/h2>\n\n<p>Der digitale Arbeitsplatz verlagert sich immer mehr in zwei Richtungen: An den Netzwerkrand, also zu Ger\u00e4ten, die remote genutzt werden, und in die Cloud. Die Bedeutung des Cloud Managements steigt damit deutlich, um die Kosten und die Infrastruktur im Griff zu behalten und f\u00fcr die n\u00f6tige Sicherheit zu sorgen. F\u00fcr die Cloudtransformation m\u00fcssen Unternehmen schneller denn je die Service-Bereiche identifizieren, die relativ einfach aus dem gesamten Infrastrukturgeflecht abgekapselt und in die Cloud \u201everschoben\u201c werden k\u00f6nnen. Das Thema Container-Orchestrierung und Container-Sicherheit wird an dieser Stelle stark an Bedeutung gewinnen. Die Verwaltung und Absicherung von Docker und Kubernetes wird ein wichtiger Teil einer ganzheitlichen Digital-Workspace-Management-Strategie werden. Um dabei den \u00dcberblick und die Kosten im Griff zu behalten, ist ein zus\u00e4tzlich automatisiertes Cloud Expense Management unerl\u00e4sslich.<\/p>\n<p>Betrachtet man die Edge-Komponente, so ist der Arbeitsplatz de Zukunft immer st\u00e4rker mit Sensoren und IoT-Ger\u00e4ten verbunden, Smart Office und IoT Szenarien werden auch f\u00fcr den Digitalen Arbeitsplatz immer wichtiger. Um hier den \u00dcberblick \u00fcber alle Verbindungen und Tools zu behalten, ist f\u00fcr Unternehmen eine Art \u201eInfrastrukturlandkarte\u201c notwendig. Diese dient zum einen der Sicherheit, zum anderen der Probleml\u00f6sung. Der Aspekt Asset Intelligence wird immer wichtiger, damit klar bleibt, welche Ger\u00e4te wo im Einsatz sind, wie die Daten flie\u00dfen und wo sie gesch\u00fctzt werden m\u00fcssen. Das Matrix42 Tochterunternehmen Firescope macht bereits heute vor, wie das funktionieren kann.<\/p>\n<h2>2. Security \u201cBuilt-in\u201d<\/h2>\n<p><span>Remote Work wird die neue Normalit\u00e4t \u2013 das bedeutet auch, Arbeit findet verst\u00e4rkt im Mixed Workspace statt \u2013 ger\u00e4teunabh\u00e4ngig zwischen Cloud und Edge wechselnd. Gerade in Bezug auf Security \u00e4ndern sich hier die Anspr\u00fcche: W\u00e4hrend fr\u00fcher Sicherheitsfeatures vor allem \u201eaufgesetzt\u201c konstruiert wurden, geht der Trend jetzt immer mehr zu integrierter Security. Der Vorteil: Der digitale Arbeitsplatz wird nicht nur sicherer in allen Schichten, sondern der Anwender merkt im Idealfall nichts von den Vorg\u00e4ngen im Hintergrund wie z. B. der Verschl\u00fcsselung von Daten oder dem Schutz vor Malware. Und das verbessert am Ende auch die User Experience. Bereits heute praktizierte Ma\u00dfnahmen sind Post Infection Protection, auch der Einsatz von Verhaltensanalysen wie z. B. User and Entity Behavior Analytics (UEBA). Mit diesen Ma\u00dfnahmen und Daten kann die IT den Mitarbeiter noch besser sch\u00fctzen und Schl\u00fcsse ableiten, wie sich die Arbeitsumgebung noch angenehmer gestalten l\u00e4sst.<\/span><\/p>\n<h2>3. DevSecOps<\/h2>\n<p>Softwareentwicklung und IT-Betrieb r\u00fccken seit Jahren immer weiter zusammen. Dabei ist das verbindende Element zwischen diesen beiden Arbeitsbereichen ebenfalls das Thema Sicherheit. Eine wichtige Evolution des Digitalen Arbeitsplatzes ist die Verschmelzung von Applikationsentwicklung und IT-Betrieb. Hierdurch k\u00f6nnen Sicherheitsfunktionen bereits zu Beginn des Entstehungsprozesses f\u00fcr den sp\u00e4teren Betrieb und das Management integriert werden. Enterprise Service Management L\u00f6sungen \u2013 wie die von Matrix42 \u2013 k\u00f6nnen sich somit nahtlos in die Entwicklungsprozesse von Kunden integrieren und helfen dabei, dieses Zusammenspiel weiter zu optimieren. Hierdurch ist der Digitale Arbeitsplatz nicht nur einfacher zu verwalten, sondern vor allem auch sicherer.<\/p>\n<h2>4. Hyperautomatisierung und Self Healing<\/h2>\n<p>Menschliche Interaktion bei IT-Security auf ein Minimum zu reduzieren steht voll im Trend. Der Anwender soll sich darum nicht k\u00fcmmern m\u00fcssen. Mit Sicherheitsl\u00f6sungen, die auf K\u00fcnstlicher Intelligenz und Machine Learning basieren, lassen sich sicherheitsrelevante Ereignisse erkennen, bevor Probleme entstehen \u2013 und ohne dass der Nutzer aktiv an den Service Desk herantreten muss. Sollte beispielsweise ein Malwareangriff bei mehreren Endger\u00e4ten erfolgt sein, werden die betroffenen Ger\u00e4te automatisch in Quarant\u00e4nenetze verschoben. Gleichzeitig entzieht das System den kritischen Applikationszugriff auf Kundeninformationen und der Angriffsvektor wird automatisch \u00fcber eine Patch-Installation oder Rekonfiguration der Endger\u00e4te geschlossen. Zuletzt informiert der Chatbot selbstst\u00e4ndig IT und Mitarbeiter \u00fcber den Angriff und die automatisierten Abwehrma\u00dfnahmen.<\/p>\n<p>Oliver Bendig, CEO bei Matrix42, sagt: \u201eGerade w\u00e4hrend der COVID-19-Pandemie ist noch einmal ganz deutlich geworden, wie wichtig und damit sch\u00fctzenswert der Digitale Arbeitsplatz f\u00fcr den Erfolg von Unternehmen ist. Dabei hat sich die Geschwindigkeit, mit der Innovationen voranschreiten, deutlich erh\u00f6ht: Was fr\u00fcher zwei Jahre dauerte, wird heute teilweise in zwei Monaten umgesetzt. Mit unseren L\u00f6sungen wollen wir Unternehmen durch die Krise begleiten und ihnen dabei helfen, daraus gest\u00e4rkt hervorzugehen. Matrix42 wird dazu im Laufe des n\u00e4chsten Jahres zahlreiche neue L\u00f6sungen vorstellen.\u201c<\/p>\n<h3>\u00dcber Matrix42<\/h3>\n<p><a href=\"http:\/\/www.matrix42.com\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Matrix42<\/a> unterst\u00fctzt Organisationen dabei, die Arbeitsumgebung ihrer Mitarbeiter zu digitalisieren und sicherer zu machen. Die Software f\u00fcr Digital Workspace Experience verwaltet Ger\u00e4te, Anwendungen, Prozesse und Services einfach, sicher und konform. Die innovative Software integriert physische, virtuelle, mobile und cloudbasierte Arbeitsumgebungen nahtlos in vorhandene Infrastrukturen.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.matrix42.com\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Matrix42 AG <\/a>hat den Hauptsitz in Frankfurt am Main, Deutschland, und vertreibt und implementiert Softwarel\u00f6sungen weltweit mit lokalen und globalen Partnern.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Jahr 2020 hat mit der COVID-19-Pandemie beispiellose Umw\u00e4lzungen in Bezug auf die digitale Transformation angesto\u00dfen, die auch im kommenden<span>&#8230;<\/span>&ensp;<a itemprop=\"url\" class=\"more-link\" href=\"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/artikel\/die-digital-workspace-management-trends-2021\/\"><span class=\"icon icon-arrow icon-arrow-right icon-inparagraph\"><span><\/span><span><\/span><span><\/span><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":5132,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[109,110,8],"artikelbranche":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/artikel\/5260"}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/artikel"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/artikel"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5260"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/artikel\/5260\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5132"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5260"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5260"},{"taxonomy":"artikelbranche","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/artikelbranche?post=5260"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}