<\/p>\n
Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, die Chancen der Digitalisierung im Kundendialog gewinnbringend zu nutzen. Self-Service Angebote sowie generell Automatisierung werden noch zu z\u00f6gerlich eingesetzt. Genau zu diesem Zweck wurde im November 2019 die Schweizer L\u00f6sung aiaibot auf den Markt gebracht. Vorerst nur mit einem Angebot f\u00fcr Small Business Kunden. Mehr als 100 Unternehmen aus diesem Segment haben davon profitiert und mit der innovativen Technologie-Plattform einfache Chatbots realisiert. Mit einem stark erweiterten Funktionsumfang und Modulen f\u00fcr den Einsatz K\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) und zur Prozessautomatisierung steht aiaibot jetzt auch gr\u00f6sseren Kunden zur Verf\u00fcgung.<\/span><\/p>\n Chatbot Enterprise Solution mit KI-Modul und Workflow-Automatisierung Dank hoher Standardisierung im Projektvorgehen kann die Chatbot Enterprise Solution von aiaibot mit intelligentem Kundendialog, KI-Komponente und Business Automation innerhalb von sechs Wochen realisiert werden. Fr\u00e9d\u00e9ric Monard, Co-Founder und Chairman von swiss moonshot weiss: \u201eIn die Entwicklung unserer Chatbot Enterprise Solution sind die langj\u00e4hrigen Erfahrungen sowohl mit der On-Premise L\u00f6sung \u00abLENA by aiaibot\u00bb im Enterprise-Umfeld als auch mit den mehr als hundert Chatbot-Projekten in der neuen aiaibot Cloud eingeflossen. Damit sind wir im deutschsprachigen Europa im Bereich Conversational AI konkurrenzlos. Viele einfache Chatbot L\u00f6sungen von Technologie Start-ups sind nicht leistungsf\u00e4hig genug. Die Plattformen von Microsoft, IBM und Amazon sind wiederum sehr komplex und zeitaufw\u00e4ndig in der Realisierung. Die Chatbot Enterprise Solution von aiaibot dagegen kann innert k\u00fcrzester Zeit einen messbaren Gesch\u00e4ftserfolg im Verkauf und im Kundenservice erzielen.\u201c<\/span><\/p>\n Die gesamte Plattform ist eine Swiss Made Cloud Software, in der Schweiz gehostet und absolut DSGVO-konform. Dazu Ingo Steinkellner, CTO von swiss moonshot: \u201eDie Zukunft von starken Enterprise-L\u00f6sungen liegt in der Cloud. Unternehmen profitieren von einer massiv verk\u00fcrzten Projektdurchlaufzeit und deutlich tieferen Investitionskosten. Damit machen wir Conversational AI praxistauglich.\u201c<\/span><\/p>\n Dank eines offenen API-Ansatzes kann die Chatbot Enterprise Solution von aiaibot sehr einfach an CRM, ERP, Ticketing-L\u00f6sungen oder Datenbanken jeglicher Art angebunden werden und system\u00fcbergreifend Workflows automatisieren. F\u00fcr Salesforce und HubSpot stehen bereits Standard-Plugins zur Verf\u00fcgung. Nebst der Integration auf einer Website kann aiaibot auch \u00fcber Standardclients wie Slack, Facebook oder klassisch \u00fcber E-Mail den Kundendialog f\u00fchren.<\/span><\/p>\n Der Kundendialog \u00fcber digitale Touchpoints wird bei vielen Unternehmen noch nicht optimal genutzt. Deshalb lanciert das Technologie-Unternehmen swiss moonshot AG…<\/span> <\/span><\/span><\/span><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":5347,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[102,179,245,82],"artikelbranche":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/artikel\/5346"}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/artikel"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/artikel"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5346"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/artikel\/5346\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5347"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5346"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5346"},{"taxonomy":"artikelbranche","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/artikelbranche?post=5346"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Die neue Chatbot Enterprise Solution von aiaibot bietet eine Plattform, auf deren Basis sowohl Sales als auch Service Chatbots entwickelt werden k\u00f6nnen. Im Verkauf kann die neue L\u00f6sung als digitaler Verkaufsberater eingesetzt werden. Der Chatbot f\u00fchrt den Kundendialog, generiert daraus Leads, f\u00fchrt Beratungen durch und erstellt passgenaue Angebote – und das rund um die Uhr. Im Kundenservice aktiv, wird die Chatbot Enterprise Solution zum leistungsstarken Service-Bot. Dank dem KI-Modul kann dieser auch mit unstrukturierten Informationen aus Kundenanliegen die richtigen Workflows anstossen und unter Einbezug von betroffenen Drittsystemen ausf\u00fchren. H\u00e4ufig wiederkehrende Anfragen wie Adress\u00e4nderungen, Lieferstatusanfragen, Bestellungen und viele andere Prozesse k\u00f6nnen damit End-to-End automatisiert werden. Das spart Zeit von teuren Service-Mitarbeitenden und damit signifikant Kosten. <\/span><\/p>\nKurze Projektphase und rasch messbarer Gesch\u00e4ftserfolg<\/span><\/h2>\n
Swiss Made Cloud Software f\u00fcr Conversational AI<\/h2>\n
Business Automation dank Integrationsschnittstelle<\/span><\/h2>\n
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