<\/p>\n
Durch die Anpassung der Datenschutzverordnung in der EU steht das datengetriebene Marketing vor dem Aus. Kundengetriebenes Marketing ist das Stichwort der Stunde.<\/span><\/strong><\/p>\n Das Setzen von Cookies bestimmte lange Zeit das datengetriebene Marketing \u2013 auch in der Schweiz. Doch mit der Anpassung des Datenschutzes in der EU bricht die Post-Cookie-\u00c4ra an \u2013 zumindest im Hinblick auf die 3rd-Party-Cookies. Auch wenn die Schweiz in puncto Gesetzgebung der EU hinterherhinkt, so wird das Blockieren von 3rd-Party-Cookies durch die Browser als technische Ver\u00e4nderung auch in der Schweiz deutlich sp\u00fcrbar werden \u2013 f\u00fcr Werbetreibende und das datengetriebene Marketing in seiner bisherigen Form wird diese Ver\u00e4nderung schwerwiegende Folgen haben.<\/span><\/p>\n Das Tracking von 3rd-Party-Daten er\u00f6ffnete bislang wertvolle Insights zum Nutzerverhalten. Zuk\u00fcnftig wird das nicht mehr oder nur sehr eingeschr\u00e4nkt m\u00f6glich sein: Denn ohne Cookies gibt es keine Identit\u00e4t, ohne Identit\u00e4t keine Daten f\u00fcr das Targeting, ohne Targeting keine Nachfrage. All das wirkt sich unweigerlich negativ auf den Umsatz aus. Da bislang die Datenhoheit als auch die User-Ansprache Aufgabe der Vermarkter<\/span> und der korrespondierenden Technologie-Anbieter war, gilt es nun f\u00fcr werbetreibende Unternehmen, die Datenhoheit zur\u00fcckzugewinnen. Die eigenen 1st-Party-Daten m\u00fcssen aktiv genutzt und analysiert werden. Zudem gilt es, die Silos in der User-Ansprache abzubauen. Und zwar \u00fcber alle Kontaktpunkte des Users: onsite und offsite. Im Fokus steht der Kunde und nicht die jeweilige Kampagne, wie bis dato praktiziert.<\/p>\n 1st-Party-Daten erlauben mehr Wissen \u00fcber die Nutzer und ein klares Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, was Nutzer wollen. Mit diesem Wissen k\u00f6nnen Unternehmen relevante und segment-spezifische Botschaften und Angebote platzieren. Kunden werden nicht mehr inflation\u00e4r angesprochen, f\u00fchlen sich in ihren Intentionen verstanden und empfinden Marketing als Impuls und nicht als Bel\u00e4stigung. Die Folge: mehr Sales und eine gesteigerte Loyalit\u00e4t bei den Kunden. Sind die eigenen Touchpoints f\u00fcr die User- und Kundenansprache etabliert, sinken durch die effizientere Kundenansprache die Marketing-Ausgaben. Diese k\u00f6nnen dann anderweitig investiert werden, z. B. in den st\u00e4ndigen Ausbau der eigenen \u201eDaten-Architektur\u201c. Denn die Basis f\u00fcr kundengetriebenes Marketing ist eine skalierbare und auf die einzelnen Teile abgestimmte Dateninfrastruktur.<\/span><\/p>\n Das Ergebnis dieser Revolution im Marketing ist ein kundengetriebenes Marketing, das statt der 3rd-Party-Daten wirklich den Kunden in den Fokus r\u00fcckt. Mit der Schaffung neuer User-Identit\u00e4ten entstehen neue user-zentrierte Customer Journeys. Diese ber\u00fccksichtigen neue User-Dimensionen, wie z. B. Psychographie und Intention und gehen st\u00e4rker auf die Kontextualisierung (Kanal- und Device-Zusammenspiel) ein. Der silo- und episodenhaften User-Ansprache folgt eine kontinuierliche und kanalabgestimmte. Marketing-Orchestrierung statt Marketing-Automation ist die neue Maxime f\u00fcr einen effizienteren Einsatz der Marketing-Budgets und somit eine Optimierung des ROI.<\/span><\/p>\nDatenhoheit zur\u00fcckgewinnen<\/span><\/strong><\/h2>\n
Konzentration auf die 1st-Party-Daten<\/strong><\/h2>\n
Der Kunde im Fokus<\/span><\/strong><\/h2>\n
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Dimitrios Haratsis ist Advisor im kundengetriebenen Marketing bei elaboratum und namhafter Experte auf dem Gebiet des datengetriebenen Marketings und der Marketing Technology. Nach der Gr\u00fcndung, Aufbau und Verkauf von AdClear, einem marktf\u00fchrenden Unternehmen im Bereich der Customer Journey-Analyse und Attribution, an VirtualMinds (P7S1), ber\u00e4t er Unternehmen zur Entwicklung von datengetriebenen Strategien in der Post-Cookie-\u00c4ra.<\/p>\n![\"alexander-haymann](\"https:\/\/www.cmm360.ch\/hubfs\/alexander-haymann%20(2).jpg\")
Alexander Haymann