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{"id":5754,"date":"2020-04-01T12:00:00","date_gmt":"2020-04-01T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cmm360.swisscrmforum.com\/wp\/artikel\/der-videokonferenz-guide-fuers-homeoffice\/"},"modified":"2020-04-01T12:00:00","modified_gmt":"2020-04-01T10:00:00","slug":"der-videokonferenz-guide-fuers-homeoffice","status":"publish","type":"artikel","link":"https:\/\/staging.cmm360.ch\/wp\/artikel\/der-videokonferenz-guide-fuers-homeoffice\/","title":{"rendered":"Der Videokonferenz-Guide f\u00fcrs Homeoffice"},"content":{"rendered":"

Autor:<\/span> Mark Strassmann, SVP und GM UCC bei LogMeIn<\/a><\/p>\n

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In der Corona-Krise ist der direkte Austausch mit Kollegen und Kunden bei Meetings aufgrund von Ausgangsbeschr\u00e4nkungen oft nicht mehr m\u00f6glich. Doch die Kommunikation per E-Mail oder Telefon reicht oft nicht aus. Vor allem bei Ausgangs- und Kontaktverboten w\u00e4hrend der COVID-19-Pandemie ist es wichtig, auch virtuell und \u00fcber r\u00e4umliche Grenzen hinweg Pr\u00e4senz nicht nur bei Chefs und Kollegen, sondern auch vor allem bei Kunden zu zeigen. Vor allem durch regelm\u00e4\u00dfige Meetings und Gesch\u00e4ftsgespr\u00e4che via Videokonferenz l\u00e4sst sich mehr Vertrauen und N\u00e4he zum Kunden auch \u00fcber r\u00e4umliche Distanzen hinweg aufbauen und halten. Kleine Videokonferenzen unter Kollegen weisen die soziale Isolation w\u00e4hrend der Corona-Krise in seine Grenzen.Mark Strassmann, SVP und GM f\u00fcr UCC bei LogMeIn gibt sieben Tipps neben der angemessenen Kleidung, die es f\u00fcrs Homeoffice zu beachten gilt, um kein virtuelles Fettn\u00e4pfchen zu treten.<\/p>\n

Sieben Tipps f\u00fcr die perfekte Videokonferenz im Homeoffice <\/strong> <\/h2>\n
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  1. Einen ruhigen Ort finden:<\/strong> Da Kitas und Schulen sowie andere Betriebe geschlossen sind oder auf Remote Work umgestellt haben, befinden sich wom\u00f6glich auch die eigenen Kinder, der Lebensgef\u00e4hrte oder der Mitbewohner im Haus. Ein eigenes Arbeitszimmer oder zumindest ein ruhiger R\u00fcckzugsort sind f\u00fcr ein wichtiges Firmengespr\u00e4ch oder Vertriebsgespr\u00e4ch per Telefon oder Videokonferenz unerl\u00e4sslich.<\/li>\n
  2. Aufr\u00e4umen ist angesagt: <\/strong>B\u00fccherw\u00e4nde sind fast immer ein neutraler Hintergrund f\u00fcr ein Businessgespr\u00e4ch via Video. Sie sollten Sie vor dem ersten Gespr\u00e4ch unbedingt \u00fcberpr\u00fcfen, ob der Ort aufger\u00e4umt ist oder eventuell ein schl\u00fcpfriger Roman sehr pr\u00e4sent neben dem Gesicht im Regal steht. Sollte sich die Schreibtischplatte ebenfalls im Sichtfeld befinden, sollten auch hier nicht zu viele Gegenst\u00e4nde verstreut liegen, um einen professionellen Eindruck zu vermitteln. <\/li>\n
  3. Die richtigen Lichtverh\u00e4ltnisse:<\/strong> Wie in der klassischen Fotografie haben die Lichtverh\u00e4ltnisse einen gro\u00dfen Einfluss auf die Wahrnehmung bei Ihrem Gespr\u00e4chspartner. Sorgen Sie daf\u00fcr, dass der Raum nicht zu dunkel ist und Sie gut zu sehen sind. Ein Fenster sorgt f\u00fcr ein nat\u00fcrliches, angenehmes Licht. Doch achten Sie darauf, dass es nicht von hinten kommt, da Ihr Gesicht sonst durch Schlagschatten im Dunkeln bleibt.<\/li>\n
  4. Smartphone \u2013 aus dem Blick, aus dem Sinn:<\/strong> Achten Sie darauf, dass die gr\u00f6\u00dfte Ablenkungsquelle der modernen Zeit aus- oder stumm geschaltet ist \u2013 das Smartphone. Eine kurze Vibration und schon schwenken die Augen zum Ger\u00e4t und lenken vom wichtigeren Gesch\u00e4ftstermin ab. Es hilft, wenn das Smartphone au\u00dferhalb des eigenen sowie des Sichtfeldes der Webcam liegt. So wird die Versuchung, einen kurzen Blick aufs Smartphone zu werfen, sogleich minimiert.<\/li>\n
  5. Software und Verbindung testen:<\/strong> Sind Sie sich unsicher \u00fcber die Stabilit\u00e4t Ihrer WLAN-Verbindung? Fragen Sie einfach einen Kollegen, um zun\u00e4chst einen kurzen Test-Videocall aufzusetzen. Das hilft auch f\u00fcr den Fall, dass Sie mit Videokonferenzsoftware noch nicht vertraut sein sollten. Ein paar kurze Testl\u00e4ufe mit den engsten Kollegen verschafft schnell mehr Sicherheit im Umgang mit der neuen Technologie.<\/li>\n
  6. Nonverbale Kommunikation verinnerlichen:<\/strong> Sind Sie nun im Gespr\u00e4ch mit einem potentiellen Neukunden oder Kollegen, beachten Sie nun noch einige Aspekte der nonverbalen Kommunikation: Schauen Sie in die Kamera, sitzen Sie gerade und aufrecht, l\u00e4cheln Sie und unterstreichen Sie Ihre Aussagen mit passenden Gesten, um den Gespr\u00e4chspartner von ihren Produkten und Dienstleistungen zu \u00fcberzeugen.<\/li>\n
  7. Stumm-Stellung nicht vergessen: <\/strong>Die K\u00f6nigsdisziplin in Videokonferenzen bei Gruppen ist das \u201eMuten\u201c. Redet man selbst nicht, gilt es das eigene Mikro stumm zu stellen, so vermeiden Sie, dass ungew\u00fcnschtes Kindergeschrei oder \u00c4hnliches im Unternehmensgespr\u00e4ch f\u00fcr den n\u00e4chsten Lacher sorgt. Doch vergessen Sie die Stummstellung nicht, wenn Sie etwas sagen wollen. Sonst h\u00f6ren die Kollegen Sie nicht.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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