In unserer ständig vernetzten Welt brauchen Sie eine unkomplizierte, leistungsstarke Plattform für Kundeninteraktionen, um im Wettbewerb mithalten zu können.
Mit Genesys PureCloud, einer einfachen, cloudbasierten Plattform, können Sie sich über jeden Kanal mit Ihren Kunden vernetzen, die Kundenloyalität fördern und Trends erkennen.
Klingt zu schön, um wahr zu sein? Erleben Sie die einheitliche, nahtlose und personalisierte Customer Experience der nächsten Generation selbst – mit PureCloud.
„In einer Welt, in der sich die Erwartungen an den Kundenservice blitzschnell ändern können, verhilft uns PureCloud zu einem deutlichen Wettbewerbsvorteil
—Quicken Inc.
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Zürich
T: +41 43 508 80 77
www.genesys.com/de-de
Genesys revolutioniert das Kundenerlebnis für mehr als 7.500 Organisationen in über 100 Ländern. Wir befähigen Unternehmen, unvergleichliche Erlebnisse für Kunden und Mitarbeitende zu schaffen. Dies stärkt sowohl die Kundentreue als auch die Mitarbeiterloyalität und optimiert Ihren Geschäftserfolg nachhaltig. Genesys Cloud ist die Nummer 1 der KI-gestützten Plattformen zur Erlebnis-Orchestrierung. Genesys bringt die Zukunft der Kundeninteraktion (CX) zu Organisationen jeder Grösse. Ziel ist es, sich mittels skalierbaren, empathischen und personalisierten Kundenerlebnissen vom Mitbewerb abzuheben, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Als bevorzugte Cloud-Lösung mit lokaler Datenhaltung in der Schweiz erfüllt Genesys Cloud zudem die strengsten Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen. Damit bleibt Genesys selbst für streng regulierte Unternehmen und Industrien die erste Wahl, wenn es um CX in der Cloud und Contactcenter-Lösungen geht.
